Josefina Cisternas Novias Política de Reembolso

Política de reembolso

En Josefina Cisternas Novias, creamos vestidos de novia a medida, diseñados específicamente para cada clienta. Debido a la naturaleza personalizada de nuestros productos, mantenemos una estricta política de no devoluciones.

Naturaleza personalizada de los productos

Todos los vestidos de novia y accesorios se confeccionan a medida según las medidas, preferencias de estilo y especificaciones individuales. Cada pieza es única y no se puede revender a otros clientes.

No se admiten devoluciones ni cambios.

No aceptamos devoluciones ni cambios en vestidos de novia, accesorios ni productos relacionados personalizados. Una vez iniciada la producción, todas las ventas son definitivas.

Cancelación de pedido

Los pedidos pueden cancelarse dentro de las 24 horas posteriores a su realización, siempre que la producción no haya comenzado. Las solicitudes de cancelación deben enviarse por escrito a support@example.com . Se puede aplicar un cargo por cancelación.

Seguro de calidad

Nos comprometemos a ofrecer una calidad excepcional. Si recibe un producto con defectos de fabricación o que no cumpla con las especificaciones acordadas, póngase en contacto con nosotros de inmediato. Colaboraremos con usted para resolver cualquier problema de calidad legítimo.

Ajuste y modificaciones

Ofrecemos sesiones de prueba para garantizar un ajuste perfecto. Nuestro servicio puede incluir pequeñas modificaciones. Las modificaciones adicionales que excedan el alcance acordado podrían generar cargos extra.

Artículos dañados o perdidos

Si su pedido llega dañado debido al envío, póngase en contacto con nosotros en un plazo de 48 horas y envíenos fotografías como prueba. Trabajaremos con usted para resolver el problema.

Disputas de pago

Para cualquier duda relacionada con el pago, póngase en contacto con nosotros directamente antes de iniciar cualquier reclamación o disputa con su proveedor de pagos.

Contáctanos

Para cualquier pregunta sobre esta política, póngase en contacto con nosotros en support@example.com .